C'est quoi le Branding ?
Quel intérêt pour une PME ?
Avant de définir le Branding, il faut définir ce qu'est une marque. J’aime bien la définition de Jeff Bezos :
“Une marque, c’est ce qui se dit quand vous n’êtes pas dans la pièce “.
Parce qu’il s’agit surtout de perception !
Que disent vos clients de votre marque ? Que disent vos équipes de votre entreprise ? Qu’évoque votre marque ? Comment est perçue votre entreprise ? Pourquoi vos clients vous ont choisi et pas vos concurrents ?
Une marque n’existe que dans les esprits !
Le Branding est l'ensemble mesures prises visant à créer, développer et gérer l'image, la réputation et la perception d'une marque auprès de sa cible.
Le Branding cherche à orienter la perception de votre marque et la différencier de vos concurrents.
Le Branding ne se résume pas à un logo ou à un joli slogan !
Le Branding, c’est écrire qui vous êtes, ce que vous faites, pourquoi vous le faites, comment vous le faites, comment vous communiquez et ce qui vous démarque des autres.
Le Branding englobe différents éléments : Le nom de marque, le métier, la mission, la vision, le positionnement, les promesses clients, les valeurs, le logo et l’identité visuelle, le ton de communication, la personnalité de la marque, l’histoire de la marque…
Est-ce adapté au TPE et PME ?
Oui ! c’est même aussi adapté aux personnes à partir du moment où vous avez une communication et une cible 😉
Les PME qui investissent dans leur marque génèrent 23 % de revenus supplémentaires.
Les consommateurs sont prêts à payer jusqu'à 20 % de plus pour un produit d'une marque qu'ils apprécient.
Les clients sont 50 % plus susceptibles de recommander une marque forte à leurs amis et à leur famille.
10 raisons d’investir dans votre marque
Attirer les clients avec qui vous avez envie de travailler.
Vous démarquer de vos concurrents.
Créer une relation émotionnelle avec vos clients : Susciter des émotions positives et créer un lien émotionnel avec vos clients, ce qui favorise la fidélité et la répétition des achats, la récolte d’avis & recommandations.
Bâtir la confiance et la crédibilité : La cohérence et l’authenticité renforcent la confiance des consommateurs et véhiculent une image de professionnalisme, de fiabilité et de qualité.
Montrer à vos clients que vous leur apporter davantage qu’un simple produit ou service : Une marque forte vous permet de pratiquer des prix plus élevés et d'améliorer vos marges parce que vous leur montrer la vraie valeur de votre offre.
Favoriser l'expansion et la croissance : Une marque forte aide à étendre votre présence sur de nouveaux territoires et à attirer de nouveaux segments de clients.
Fidéliser la clientèle : Une marque solide facilite la reconnaissance et la fidélité à la marque.
Recruter : Une marque bien positionnée et attrayante joue un rôle clé pour attirer les meilleurs talents et retenir les employés engagés.
Faciliter le lancement de nouveaux produits ou de service.
Avoir confiance dans l’avenir : Une marque reconnue est mieux équipée pour surmonter les périodes difficiles, car les clients lui restent fidèles et les partenaires continuent à croire en elle.
" Une marque, c’est ce qui se dit quand vous n’êtes pas dans la pièce.“
Jeff Bezos.
Ne laissez pas vos clients, vos concurrents, le silence définir ce que vous êtes !
Soyez acteur de votre marque en communiquant stratégiquement qui vous êtes, ce en quoi vous croyez, ou vous voulez aller !